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Livraison et retour
 

Livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. L’expédition de votre colis aura lieu après réception du paiement sur paypal ou CB.

Le port pour la France est de 6€, les colis sont expédiés via La Poste en colissimo avec numéro de suivi.

Au moment de l'expédition, vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne.

 

Je décline toute responsabilité en cas de retard d'acheminement de votre commande.

A réception

Toutes mes créations aiment à être portées avec soin et attention...L'utilisation des matières textiles certaines anciennes doivent être respectées. Hormis les textiles qui peuvent être vintage ou anciens, certains éléments qui ornent les créations le peuvent aussi étant donné que le principe de mon travail est basé sur la récupération de morceaux de bijoux anciens, ou de jouets, poupées et autres matières qui apportent le charme et l'authenticité à mon travail. C'est ce qui explique certains signes d'usure sur certaines pièces qui ne peuvent être en aucun cas considérés comme des défauts et motiver un retour.

L'usage de solvants, de faire la vaisselle ou de se baigner (piscine, eau de mer) lorsque vous portez une création, est déconseillé et pour certaines créations interdit.
Les conseils d'entretien des sacs art textile sont précisés dans les conditions générales de vente.

Retour

Tous les articles disponibles en stock sont susceptibles d'être retournés à vos frais avec numéro de suivi,  dans leur emballage d'origine, si ils ne conviennent pas, dans un délai  de 14 jours ouvrés après réception de la commande.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un remboursement. Toutes traces (y compris parfum) attestant que l'article ait été porté se verra refuser le retour.
La procédure consiste à nous m'informer au préalable par mail et de me préciser les motifs de votre retour en indiquant votre numéro de commande, à l'adresse mail : sabineyonlecoq@gmail.com

Le remboursement se fait dès réception de la marchandise sous réserve que le produit soit en parfait état et dans son étui d'origine, le remboursement correspond au montant de la commande.

Le remboursement se fera via Paypal.

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